Privacy policy
個人情報取扱について
個人情報保護方針
Via E-Talk および ViaMahalo（以下、あわせて「当社」）は、お客様に満足いただけるサービスおよびこれに付随するその他サービスを提供し、信頼を得ることを使命といたします。特に個人情報の保護に関しては、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項、および個人情報保護に関する法令、規範」を遵守するとともに、次の通り「個人情報保護方針」を制定し、当社サービスに関わる者はこの方針に従い、今後とも個人情報保護の管理体制について継続的な改善に努めます。
個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
個人情報の収集
当社ではサービスのご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当社で収集する個人情報は以下の通りです。
- 氏名
- メールアドレス
- ユーザー名
- パスワード
- 当社とのお取引履歴及びその内容
個人情報の利用
当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- サービス提供の確認、照会
- お問合せの返信時
- 効果を上げるための分析、施策の実施
個人情報の開示
当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- お客様の利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先より実施することとする。
Via E-Talkサポートセンター viamahalo@gmail.com
cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
リマーケティング広告
リマーケティング広告とは、Googleの提供するリマーケティング広告のcookie（クッキー）を保持することにより、お客様の当社サイトご訪問、商品閲覧の履歴にあわせて、当社の広告をグーグルを含む第三者の広告媒体に掲載することをいいます。この場合のクッキー保持情報にお客様の個人情報が含まれることはございません。お客様はご自身の設定により本機能を無効にすることができます。
リマーケティング広告は、Google AdWords のリマーケティング ポリシーおよび機密性の高いカテゴリに含まれる情報の制限を遵守しています。またお客様ご自身のブラウザの設定のより本機能を無効にすることが可能です。本機能を無効にする場合にはAds Preferences Managerをクリックいただくか、または Google アナリティクス オプトアウト アドオンへアクセスしてください。
SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
連絡先
Via E-Talkサポートセンター（Email或いはLINE）までお問い合わせください。営業時間9:00〜18:00（年中無休）
Emial: viamahalo@gmail.com
プライバシーポリシーの変更
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。