通話時間に関するルール

duration of call

Via E-Talkでは、ビデオ電話あるいは通話の時間をカウント方法を下記のように定めています。

ご不明点が御座いましたらVia E-Talkのサポートセンター（LARK）か公式LINEでお問合せ下さい。

＼質問はコチラから／

相手方の電波の不具合が原因でコミュニケーションが上手く図れず、時間が経過してしまった場合は5分間の時間延長を認めます。

会話に支障を来す程度の電波状況の不具合が発生した場合、相手方のフィリピン人メンバーへお伝え下さい。原則的に我々Via E-Talkメンバーから通話の延長をリードさせて頂きます。

フィリピンの電波状況について

日本は、世界の中でもネット整備が進んでいる国の1つです。電波の届く範囲が広いだけではなく、ほぼ不自由ない安定した通信速度です。
しかし、フィリピン問わず東南アジアのネット環境はまだ整備しきれていないのが現状です。

やむを得ず、電波が不安定になることも御座います。予めご了承申し上げます。

今後、更に良いインターネットの環境整備改善に努めて参ります。